B体育随着社会的发展进步，预付式消费已成为消费者普遍接受的消费模式，但其中也存在诸多消费风险。近期，我市出现多起预付式消费退费难问题，问题集中的领域包括娱乐健身、美容美发、餐饮住宿、维修服务等行业。

　　因消费者未与经营者签订服务合同或合同条款不清、表述不明等，致使消费者难以维权处于被动的地步，更有甚者，一些违法经营者关门卷款跑路，以预付之名，行敛财之实B体育，恶意坑害消费者。在此，新乐市市场监管局提醒广大消费者，在办理预付卡或预付费消费时，应当谨慎理性消费，不要盲目冲动，不要轻信经营者的蛊惑，提高防范意识，谨防掉入消费陷阱。

　　办理预付卡或预付费消费时，应主动要求与经营者签订书面合同，并仔细阅读合同条款，谨防合同隐藏陷阱，切不可轻信广告宣传、口头承诺。合同中应有明确的消费卡使用范围、有效期限、售后服务、纠纷处理、违约责任等相关条款，要特别注意终止服务B体育、退费转让等限制性条款，发现“霸王条款”应拒签合同并向市场监管部门投诉举报，不能图一时方便，用口头协议代替书面合同，切记做到不公平合同不签。

　　办理预付卡或预付费消费时，不要因为经营者宣传的超常优惠折扣而冲动充值，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频次适量充值。不要贪图大幅优惠一次性充入过多金额，充值后要及时消费B体育，避免因资金在商家储存时间过长而增加消费风险，带来经济损失。

　　办理预付卡时，要牢记索取合同和票据，查看商家出具的发票与营业执照上的名称是否一致，并妥善保管好票据和消费凭证B体育。一旦出现消费纠纷，消费者可依据合同、相关票据与商家协商解决，若无法达成一致，可向行业主管部门或市场监管部门投诉，也可向人民法院提起诉讼B体育。

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